Termos e Condições

O Programa de Indicação Recompensa4U é destinado a todos os clientes da Cidadania4U (a partir de agora chamado de “Beneficiário”) e tem o objetivo de gratificar aqueles que indicarem novos clientes (a partir de agora “Indicados”). 

O programa oferece vouchers de até R$ 1000,00 (mil reais) cada para serem utilizados em serviços e produtos de uma agência de viagens parceira, cujo nome será informado ao Beneficiário no momento da emissão do voucher.  
 
O benefício é conferido, a cada pacote de serviços para o reconhecimento da cidadania italiana, portuguesa ou espanhola contratado por um Indicado apontado pelo Beneficiário. 

O voucher é cumulativo, ou seja, quanto mais pacotes o Cidadania4U vender a Indicados apontados pelo Beneficiário, mais vouchers o Beneficiário acumulará, respeitadas as regras do programa. 

A indicação somente é válida caso realizada por meio de link personalizado disponibilizado pela Cidadania4U. Assim, o Beneficiário deverá encaminhar seu link personalizado para seus Indicados e estes deverão entrar em contato com a Cidadania4U por meio do mesmo link para que o Beneficiário recebera o respectivo voucher. 

A indicação somente é válida caso o Indicado não tenha estabelecido contato prévio com a Cidadania4U. 

Os vouchers equivalem a valor monetário que poderão ser utilizados pelo beneficiário em serviços ou produtos da agência parceira, de forma que a Cidadania4U não possui nenhuma ingerência na escolha ou na prestação dos serviços a serem contratados pelo Beneficiário por meio dos vouchers. 

A Cidadania4U não integra a cadeia de produção dos produtos ou serviços da agência parceira, de forma que não pode ser considerada fornecedora dos serviços ou produtos para nenhum fim.

VALOR: os vouchers equivalerão a R$ 1.000,00 (mil reais) ou R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) cada em produtos ou serviços de agência da viagem parceira, a depender do pacote de serviços contratado pelo Indicado, conforme a tabela abaixo:

Obs1: o número de pessoas vinculadas a um mesmo Plano não altera o valor do voucher. Por exemplo, um Plano Essencial para cidadania italiana para uma família de 15 (quinze) pessoas gerará um voucher de mesmo valor que um Plano Essencial para cidadania italiana de uma pessoa individual;

Obs2: Caso dois ou mais Indicados integrem a mesma família e comprem conjuntamente o mesmo plano de serviços, somente será gerado um voucher. Isso, porque os vouchers correspondem ao número de planos vendidos e não do número de pessoas.

PREFERÊNCIA: Caso dois ou mais Beneficiários tenham apontado um mesmo Indicado ou tenham apontado diferentes Indicados que venham a comprar juntos o mesmo plano de serviços, somente receberá voucher o Beneficiário do Indicado que primeiro contactar a Cidadania4U.

INDICAÇÃO: Caso um Indicado já tenha sido referenciada por um terceiro ou já esteja em negociação com a Cidadania4u, a indicação não será válida. Entende-se negociação como qualquer pessoa que já tenha entrado em contato com a Cidadania4u por qualquer meio de comunicação.

VALIDADE: O voucher terá validade de 6 meses a partir da data de emissão.

UTILIZAÇÃO: O voucher poderá ser utilizado em passagens aéreas ou qualquer outro produto ou serviço oferecidos pela agência de viagens parceira.

ACUMULAÇÃO: Os vouchers são cumulativos, ou seja, cada titular poderá acumular mais de um voucher e somar os valores para utilizar em produtos ou serviços da agência de viagens parceira.

INTEGRIDADE: Os vouchers deverão ser utilizados integralmente, sem possibilidade de troco ou saldo. Por exemplo, se o Beneficiário tiver 2 (dois) vouchers que totalizam R$ 2.000 (dois mil reais) e utilizar numa passagem que custa R$ 1.800 (mil e oitocentos reais), a diferença de R$ 200,00 (duzentos reais) não poderá ser utilizada em outra compra.

NÃO LIQUIDAÇÃO: A Cidadania4u não oferece conversão em dinheiro pelos vouchers.

TITULARIDADE: Todo voucher é nominal e intransferível, de forma que somente o BENEFICIÁRIO poderá utilizá-lo, mediante apresentação de documento de identidade e CPF.

EMISSÃO: A Cidadania4U emitirá um voucher após após o pagamento, pelo Indicado, do respectivo pacote de serviços de reconhecimento de cidadania europeia e a assinatura, pelo Beneficiário, do termo “Condições de Uso de Voucher de Bonificação”.

RESPONSABILIDADE: A emissão de passagens aéreas ou outros produtos com a utilização do voucher é de responsabilidade exclusivamente da agência de viagens parceira, bem como suporte ao cliente e demais tarefas que envolvam o serviço contratado pelo beneficiário. A Cidadania4u somente emite os vouchers, não tendo nenhuma responsabilidade sobre a forma como eles serão utilizados nem pela qualidade, a segurança ou a disponibilidade dos serviços ou produtos oferecidos pela agência parceira.

AGÊNCIA: O nome da agência de viagens parceira será informado ao Beneficiário no momento da emissão do voucher, bem como os seus canais de comunicação, tais como telefone, site, e-mail e redes sociais. O Beneficiário deverá tratar diretamente com a agência para realizar utilizar seus vouchers, para obter mais informações sobre serviços, para cancelar contratações ou para qualquer outro assunto relacionado aos produtos e serviços oferecidos pela agência.

DISPONIBILIDADE: O uso de um voucher é limitado à disponibilidade do serviço pela agência de viagens parceira.